Предоставляет возможности поддержки в реальном времени. Легко просматривать и контролировать компьютеры своих клиентов в Интернете, чтобы быстро решить их технические проблемы. Обрабатывайте больше запросов поддержки за меньшее время. Одновременно обслуживайте до восьми присутствующих или без присмотра клиентов. Поддерживайте как пользователей ПК, так и Mac. Начало сеанса One-Click. Сэкономьте время, запустив сеансы поддержки всего за один клик. Необязательные приглашения электронной почты. Полная надпись SSL. # Двусторонний общий доступ к экрану.: Вы и ваши клиенты можете показать, а не рассказывать, что происходит на ваших рабочих столах, поэтому вы можете быстрее решить суть проблемы. # Пульт дистанционного управления: с разрешения ваших клиентов вы можете удаленно управлять своим рабочим столом, чтобы обеспечить сервис так же, как и если вы сидели за компьютером.File Transfer: мгновенно обмениваться файлами и папками с вашими клиентами. Live Chat: чат в режиме реального времени с вашими клиентами, а не оставаться на телефоне все время. Инструменты аннотации: и вы, и ваш клиент можете рисовать , выделите и укажите объекты прямо на экране. Перезагрузка / Повторное подключение: перезагрузите компьютер ваших клиентов и автоматически подключитесь к сеансу поддержки. Выполняется как администратор: выполните системные административные задачи, не прерывая текущий сеанс. (Включает Send-Ctrl-Alt-Delete и запускается как служба.) Отчет о сеансе: легко отслеживайте время, которое вы проводите, поддерживая каждого клиента. Поддержка NotesMulti-Monitor: легко обеспечить поддержку в средах с несколькими мониторами. 24-разрядная поддержка удаленного доступа ColorUnattended: Работайте, пока ваши клиенты находятся вдали от своих компьютеров, предварительно устанавливая автоматическую поддержку. (Недоступно с дневными проходами.) Автоматическая перезагрузка / повторное подключение
Разработчик
Citrix Systems, Inc.
Сайт приложения

Аналоги и альтернативы GoToAssist

Наиболее популярные альтернативы и аналоги GoToAssist для Windows, Web, Android, iPhone, iPad и др.