Компания Reamaze, разработанная с нуля для удовлетворения конкретных потребностей гибких предприятий, может быть полностью интегрирована и встроена в ваш сайт или приложение для эффективного и беспроблемного управления переговорами через обмен сообщениями в реальном времени, чат в реальном времени, социальные сети, электронную почту и активное участие ( автоматический обмен сообщениями с клиентом). Многие функции поставляются вместе с Reamaze бесплатно, такие как база знаний / FAQ, CRM, автоматизация рабочих процессов, доступ к библиотеке сторонних приложений и мощный API. Дополнительные функции: - электронная почта, Facebook, Messenger, Twitter, поддержка Instagram - SMS и MMS-поддержка - Интегрированное чат-сообщение и автоматическое привлечение ваших онлайн-клиентов с помощью деятельности Reamaze Cues- Monitor с помощью нашей Live Dashboard - Публичных сайтов - Бесплатные встроенные внешние и внутренние базы знаний - Управление несколькими брендами и несколькими магазинами - Простой CRM и управление контактами - Часы работы в офисе - Командное сотрудничество и заметки сотрудников - Отслеживание событий в разговорах - Автоматизированные рабочие процессы - Надежные и гибкие уведомления - Настраиваемые шаблоны писем - Автоматическое обнаружение конфликтов - Настраиваемые уведомления, теги и фильтры - Шаблоны ответов - Постоянная ссылка на беседу - Автоответчики - Роли и разрешения - объем, время отклика и отчеты персонала - интеграция с встроенным виджетами plug-and-play - работает на мобильных устройствах. iOS и мобильных приложений Android. Reamaze - это современное приложение поддержки для современных команд. Мы считаем, что прекрасное обслуживание клиентов - это расширение вашей способности завязывать важные разговоры. Все в Reamaze предназначено для отражения этой простой концепции. Начало работы с Reamaze занимает минуты, а не часы. Мы не останавливаемся на бессмысленных функциях, таких как номера билетов или логины клиентов. Вместо этого они сосредоточены на разработке продукта, который интуитивно понятен и прост не только для вас, но и для ваших клиентов. Reamaze поможет вам удивлять своих клиентов снова и снова с помощью необходимого количества инструментов. Ничего более. И не меньше.