Облачное программное обеспечение для справки, которое построено таким образом, чтобы удовлетворить потребности клиентов с его невероятной функциональностью. Он был построен для решения запросов клиента и предоставления им лучшего решения. База знаний - это централизованное хранилище информации: публичная библиотека, база данных связанной информации по определенной теме. С его помощью клиенты могут помочь себе, приобретя знания из богатых статей Kb, и это уменьшило объем входящих билетов, что положительно отразилось на вашей справочной службе. Отчеты. Ключевая роль UVdesk - предоставлять ценную информацию клиентам и помогать им в разрешении запросов в максимально сжатые сроки. Если клиенты поднимают слишком много вопросов, естественно, они не удовлетворены тем, что мы им предоставили. Поскольку предоставление качественных услуг включает деловые отношения. Вы можете фильтровать агенты на основе различных свойств билетов. Например, вы можете легко проверить, какие агенты обрабатывают билеты с наивысшим приоритетом, и вы также можете узнать по этому показателю, которые являются лучшими агентами вашей справочной службы, и вы также можете убедиться, что ни один агент не связан со сложными билетами.
Разработчик
uvdesk
Сайт приложения

Аналоги и альтернативы UVdesk

Наиболее популярные альтернативы и аналоги UVdesk для Web.