xMatters - это активная платформа оповещения ИТ, которая передает данные между системами, в то же время привлекая правильных людей для ускорения инцидентов. xMatters автоматизирует и связывает структуру с коммуникацией, чтобы вы могли активно предотвращать перебои в работе, разрешать инциденты и информировать правильных людей. xMatters объединяет вашу инструментальную цепочку для расширения возможностей ИТ и развития, обеспечивая возможность подключения к вашим решениям, а также передачу обслуживания в вашем процессе. Благодаря платформе интеллектуальных коммуникаций с платформой xMatters пользователи могут эффективно выполнять задачи или эффективно разрешать инциденты, автоматически связывая и уведомляя наиболее релевантных лиц на предприятии. Команды разрешений и отдельные лица ориентированы на использование информации, основанной на расписаниях, наборах навыков и эскалации по требованию. Информация о расписании по требованию регистрирует замещения и праздники, обеспечивая связь только с присутствующими, а также с соответствующими сотрудниками. Пользователи могут создавать и автоматизировать процессы критических инцидентов, отправлять и автоматизировать эскалации и настраивать автоматические уведомления о запуске с использованием систем мониторинга и управления услугами предприятия пользователя. Технология и функции, встроенные в xMatters, предлагают пользователям автоматическое и гибкое решение для ИТ-коммуникаций. Поскольку xMatters полностью функциональна на мобильных и планшетных устройствах, а также на рабочем столе, пользователи могут получать обновления и уведомления во время движения. Ориентируясь на соответствующие группы людей, xMatters стремится быстрее разрешать инциденты. Чтобы повысить общую эффективность бизнес-процессов и решить проблему, заинтересованные стороны, а также ИТ-команды автоматически информируются и обновляются по любым инцидентам. xMatters предназначена для предприятий для быстрого и эффективного управления основными бизнес-процессами и операциями с использованием целенаправленной и автоматической связи. При использовании многими крупными предприятиями xMatters подходит и масштабируется для использования ИТ-командами любого размера.
Разработчик
xMatters
Сайт приложения

Аналоги и альтернативы xMatters

Наиболее популярные альтернативы и аналоги xMatters для Windows, Web, Android, iPhone, iPad.